Компания Passteam заботится о конфиденциальности данных своих клиентов. Для этих целей была разработана политика конфиденциальности, включающая правила сбора, использования, раскрытия, передачи и хранения вашей информации и информации ваших клиентов. Ознакомьтесь с нашими правилами соблюдения конфиденциальности и сообщите нам, если у вас появятся вопросы.


Личная информация клиентов

Личной информацией являются данные, которые можно использовать для установления личности человека или для связи с ним. Если вы обратитесь в Passteam, вас могут попросить предоставить личную информацию. Вы не обязаны предоставлять личную информацию по нашему запросу, однако, если вы ее не укажете, во многих случаях мы не сможем предоставить вам продукт, оказать услугу или ответить на запрос.


Использование информации

При создании аккаунта Passteam или при обращении к нам мы можем попросить вас предоставить ту или иную информацию, включая имя и фамилию, почтовый адрес, номер телефона, адрес электронной почты, предпочтительный способ связи, данные банковской карты, а так же реквизиты организации и данные руководителя.

  • Собранная нами личная информация помогает держать вас в курсе новостей о новинках Passteam, обновлениях программного обеспечения и предстоящих событиях.
  • Если вы хотите отказаться от новостных рассылок, это можно сделать в любое время, изменив соответствующие настройки.
  • Мы также используем личную информацию с целью создания, разработки, эксплуатации, распространения и улучшения наших продуктов, услуг, материалов и рекламы, а также в целях предотвращения убытков и противодействия мошенничеству.
  • Периодически мы используем собранную личную информацию для рассылки важных уведомлений. Вы не можете отказаться от получения таких сообщений, так как эта информация необходима для взаимодействия с Passteam.
  • Мы можем использовать личную информацию для внутренних целей, например, при проведении аудита, анализа данных и исследований, направленных на улучшение продуктов и услуг Passteam, а также способов общения с клиентами.

Информация, не являющаяся личной

Мы также осуществляем сбор данных, которые не указывают непосредственно на конкретного человека. Мы можем собирать, использовать, передавать и раскрывать такие сведения с любой целью. Вот несколько примеров того, какую информацию, не являющуюся личной, мы собираем и используем.

  • Мы можем также собирать информацию о том, чем интересуются пользователи на нашем веб-сайте и при использовании других наших продуктов и услуг. Данные сведения позволяют нам предоставлять клиентам более полезную информацию, а также понять, какие разделы веб-сайта, продукты и сервисы пользуются повышенным интересом. В контексте данной политики конфиденциальности обобщенные данные рассматриваются в качестве информации, не являющейся личной.
  • Мы можем собирать и хранить сведения о том, каким образом вы используете наши сервисы, включая поисковые запросы. Эта информация может использоваться в целях повышения релевантности предоставляемых нами услуг. Подобная информация не будет связана с вашим IP-адресом, за исключением некоторых случаев, когда это необходимо для обеспечения качества услуг, предоставляемых нами через Интернет.
  • При объединении информации, не являющейся личной, с личной информацией объединенные данные будут считаться личными, пока они остаются объединенными.
  • Файлы cookies и другие технологии: веб-сайты, онлайн-сервисы, интерактивные приложения, сообщения электронной почты и рекламные объявления Passteam могут использовать файлы cookie и другие технологии, такие как пиксельные теги и веб-маяки. Эти технологии позволяют нам лучше понять действия пользователей, узнать, какие страницы наших веб-сайтов они посещают, а также оценить и повысить эффективность рекламы и веб-поиска. Мы рассматриваем данные, собранные с помощью файлов cookie и других технологий, в качестве информации, не являющейся личной. Однако IP-адреса или аналогичные идентификаторы считаются личной информацией. Аналогичным образом в контексте данной политики конфиденциальности при объединении информации, не являющейся личной, и личной информации мы считаем полученную информацию личной.
  • Компания Passteam и ее партнеры используют файлы cookie и другие технологии в сервисах мобильной рекламы, чтобы контролировать, сколько раз пользователю демонстрируется определенное объявление, показывать объявления, связанные с интересами пользователя, а также оценивать эффективность рекламных кампаний.
  • Компания Passteam и ее партнеры также могут использовать файлы cookie и другие технологии для запоминания личной информации при посещении вами веб-сайтов, онлайн-сервисов и приложений. В таких случаях наша цель заключается в том, чтобы сделать ваше взаимодействие с Passteam более удобным и личным.
  • Как и большинство интернет-сервисов, Passteam и партнеры компании автоматически собирают определенную информацию и хранят ее в файлах журналов. К такой информации относятся IP-адрес, тип браузера и его язык, поставщик услуг Интернета, веб-сайты и приложения входа и выхода, операционная система, отметки даты и времени и история переходов. Мы используем эту информацию для лучшего понимания и анализа тенденций, для управления сайтом, изучения поведения пользователей на сайте, улучшения наших продуктов и услуг и для сбора демографической информации о наших пользователях в целом. Компания Passteam может использовать эту информацию в маркетинговых и рекламных сервисах.
  • В некоторых наших сообщениях электронной почты мы используем «URL-адреса перехода по щелчку», связанные с материалами на веб-сайте Passteam. Когда клиенты нажимают на такие ссылки, они переходят на целевую страницу веб-сайта через отдельный веб-сервер.
  • Компания Passteam может быть обязана раскрыть вашу личную информацию в соответствии с законодательством, требованиями судопроизводства, судебного разбирательства или по запросу государственных органов страны вашего пребывания или других стран. Мы также можем раскрыть вашу личную информацию, если это будет необходимо в целях национальной безопасности, исполнения закона или в иных общественно важных целях.
  • Мы также можем раскрыть вашу личную информацию, если это будет необходимо для выполнения наших условий или защиты наших операций или пользователей. Кроме того, в случае реорганизации, слияния или продажи компаний мы можем передавать личные данные соответствующей третьей стороне, получив предварительное согласие с вашей стороны.

Защита личной информации

Passteam очень серьезно относится к защите вашей личной информации.

  • Онлайн-сервисы Passteam защищают вашу личную информацию во время транзакций с использованием шифрования, например SSL.
  • Для хранения личной информации Passteam использует компьютерные системы с ограниченным доступом.
  • Данные Passteam хранятся в зашифрованном виде, в том числе при использовании сторонних хранилищ.

При использовании вами некоторых продуктов, услуг Passteam, при публикации сообщений в форумах Passteam, чатах или на сайтах социальных сетей, указанная вами личная информация и все содержимое будут доступны другим пользователям. В таких случаях вы несете ответственность за свою личную информацию, которую предоставляете или отправляете. Например, если вы указываете свои имя и адрес электронной почты в обсуждении на форуме, такая информация становится общедоступной. Проявляйте осторожность в таких ситуациях.

С помощью Passteam вы легко сможете обеспечить точность, полноту и актуальность своей личной информации. Мы будем хранить вашу личную информацию в течение срока, необходимого для исполнения обязательств, которые указаны в данной политике конфиденциальности, если иное не предусмотрено законом.


Доступ к личной информации

Вы можете помочь нам обеспечить точность, полноту и актуальность вашей контактной информации и личных предпочтений, выполнив вход в учетную запись на сайте https://getpass.passteam.ru. Что касается остальных данных, мы обеспечим вам доступ к вашей личной информации, чтобы вы, в частности, могли подать запрос об исправлении или удалении данных, кроме случаев, когда хранение информации предусмотрено законом или необходимо компании Passteam для осуществления деятельности в рамках действующего законодательства.

Мы можем отказать в исполнении запросов, которые не обоснованы либо обременительны, нарушают конфиденциальность других пользователей, не имеют смысла или доступ к которым в соответствии с локальным законодательством не является обязательным. Запросы на доступ к данным, исправление или удаление данных можно подать по адресу support@passteam.ru.

ВНИМАНИЕ! ОБЕСПЕЧЬТЕ БЕРЕЖНОЕ ХРАНЕНИЕ ИДЕНТИФИКАЦИОННЫХ ДАННЫХ ДЛЯ ВХОДА В ЛИЧНЫЙ КАБИНЕТ PASSTEAM. ЕСЛИ ВЫ СЧИТАЕТЕ, ЧТО ДАННЫЕ МОГЛИ СТАТЬ ИЗВЕСТНЫ ТРЕТЬИМ ЛИЦАМ, ОБРАТИТЕСЬ В PASSTEAM.

Личные данные пользователей электронных карт

Информация о владельцах электронных карт может быть необходима Passteam для регистрации пользователей электронных карт в программах лояльности, организации доступа к загрузке электронных билетов, абонементов, купонов и других продуктов Passteam, если это предусмотрено решением пользователя сервиса электронных карт Passteam. Решение об использовании персональных данных пользователей карт и внесении таких данных в электронную карту принимается организацией - Пользователем сервиса Passteam или физическим лицом, должным образом уполномоченным принимать вышеуказанне решения от лица организации-Пользователя. Обратите внимание, что персональные данные владельцев электронных карт контролируются соответствующими компаниями-Пользователями сервиса электронных карт Passteam и обрабатываются Passteam по их поручению. Компания-Пользователь сервиса Passteam обязана уведомить потенциальных пользователей электронных карт об обработке их персональных данных, а также получить согласие на такие действия.


Передача данных

  • Passteam ни при каких обстоятельствах не передает и не распространяет информацию о владельцах электронных карт без получения согласия от пользователя сервиса электронных карт Passteam, имеющего соответсвующие права на определенные карты.
  • Для изменения данных, а также для отправки push-уведомлений на электронные карты пользователей, Passteam может передавать данные пользователей в службу Apple Push Notification Service (APNS). Узнайте о политике конфиденциальности Apple.

Доступ Passteam к данным

  • На сервере Passteam могут хранится данные о владельцах электронных карт, в составе, определенном Пользователем сервиса электронных карт Passteam.
  • Passteam не собирает и не использует любые другие персональные данные владельцев карт, включая данные о частоте использования карт.
  • Появление карт по геопозиции происходит автономно, без обращения мобильного устройства к серверам Passteam. В случае совпадения координат геопозиции, указанных в настройках карты и текущей геопозицией владельца электронной карты, вы можете отключить появление карты на заблокированном экране, на обратной стороне карты или отключить геолокационные сервисы в настройках своего телефона.
  • При использовании дополнительных сервисов таких, как “Обратный звонок”, “Отзыв” и другие, Passteam передает данные по адресу электронной почты, указанному пользователем сервиса электронных карт.

Защита данных

Passteam очень серьезно относится к защите личной информации ваших клиентов.

  • Для хранения личной информации Passteam использует компьютерные системы с ограниченным доступом, расположенные в помещениях с физическими средствами охраны. Данные Passteam хранятся в зашифрованном виде.
  • Передача данных происходит с использованием SSL сертификата с финансовой гарантией.
  • В целях защиты личной информации мы знакомим сотрудников Passteam с рекомендациями по безопасности и конфиденциальности и обеспечиваем их строгое исполнение в компании.
PASSTEAM НЕ НЕСЕТ ОТВЕТСВЕННОСТИ, ЕСЛИ ДОСТУП К ПЕРСОНАЛЬНЫМ ДАННЫМ ВЛАДЕЛЬЦЕВ КАРТ БЫЛ ОТКРЫТ ТРЕТЬИМ ЛИЦАМ В РЕЗУЛЬТАТЕ НЕНАДЛЕЖАЩЕГО ИСПОЛЬЗОВАНИЯ ЛИЧНОГО КАБИНЕТА, А ТАКЖЕ РАСКРЫТИЯ ИДЕНТИФИКАЦИОННЫХ ДАННЫХ ДЛЯ ВХОДА В ЛИЧНЫЙ КАБИНЕТ ТРЕТЬИМ ЛИЦАМ .

Вопросы о конфиденциальности

Если у вас возникли вопросы или сомнения по поводу политики конфиденциальности Passteam или обработки данных, либо вы хотите сообщить о предполагаемом нарушении местных законов о конфиденциальности, свяжитесь с нами. Вы можете в любой момент связаться с нами по телефону службы поддержки Passteam.

Мы проверяем все обращения и стараемся отвечать на них в кратчайшие сроки. Если вы недовольны полученным ответом, направьте жалобу в соответствующий регулятивный орган своей страны. Если вы хотите получить исчерпывающую информацию о способах подать жалобу, уместных в ваших обстоятельствах, обратитесь к нам.

Компания Passteam периодически обновляет политику конфиденциальности. В случае внесения существенных изменений в настоящую политику на нашем веб-сайте будет размещено соответствующее уведомление и опубликована обновленная политика.


Последнее изменение: 10.08.2014