Оферта на оказание услуг ООО "Пасстим"

Настоящий документ представляет собой предложение Общества с ограниченной ответственностью "Пасстим" (далее Passteam) заключить Договор на оказание Услуг на изложенных ниже условиях.

1. ОПРЕДЕЛЕНИЯ И ТЕРМИНЫ

1.1. В целях настоящего документа нижеприведенные термины используются в следующем значении:

  • Оферта - настоящий документ «Оферта на оказание услуг «Passteam», размещенный в сети Интернет по адресу http://passteam.ru/terms_and_conditions.
  • Сервис - совокупность средств и способов для управления Шаблонами, для генерирования, управления и распространения Электронных карт.
  • Пользователь - юридическое или физическое лицо, принявшее настоящую Оферту и использующие услуги, предоставляемые Сервисом.
  • Специальное приложение - это программа для мобильных устройств, предназначенная для загрузки, хранения и использования Электронных карт (Passbook, Apple Wallet, PassWallet, Windows Wallet, WalletPass).
  • Формат .pkpass (полное название Passbook Pass File) - представляет собой формат файла Apple Wallet (Passbook), включающий изображения и текстовые файлы.
  • Электронная карта - это файл формата .pkpass, открываемый в Специальном приложении.
  • Шаблон - определенная графическая и логическая форма, согласно которой будут генерироваться Электронные карты.
  • Личный кабинет - персональный раздел Пользователя на сайте https://getpass.passteam.ru, представленный в виде интерфейса, в котором находятся все основные инструменты, необходимые для работы с Сервисом.
  • API - набор готовых классов, процедур, функций, структур и констант, предоставляемых Сервисом для использования во внешних программных продуктах.
  • Регистрация пользователя (далее Регистрация) - создание учетной записи Пользователя администратором Сервиса и отправка Пользователю определенных учетных данных (логин и пароль) для входа в Личный кабинет.
  • Конструктор - инструмент управления Шаблоном.
  • Расчетная дата - дата оплаты ежемесячной абонентской платы, фиксированная дата каждого календарного месяца, определяемая в соответствии с датой Регистрации Пользователя или датой изменения тарифа. В случае, если датой регистрации является 28 (Двадцать восемь), 29 (Двадцать девять), 30 (Тридцать), 31 (Тридцать один) число любого месяца, то Расчетной датой считается 1 (Один) число каждого месяца.
  • Отчетный период - это период, в течение которого происходит использование Сервиса. Отчетный период рассчитывается с даты Регистрации или с даты изменения тарифа и ограничивается Расчетной датой.

1.2. В Договоре, приложениях к Договору, на сайте passteam.ru могут быть использованы термины, не определенные в п.1.1. настоящего документа. В этом случае толкование такого термина производится в соответствии с текстом настоящего документа. В случае отсутствия однозначного толкования термина в тексте настоящего документа следует руководствоваться толкованием термина, определенным: в первую очередь – законодательством РФ, во вторую очередь - на сайте passteam.ru, затем - сложившимся (общеупотребимым) в сети Интернет.


2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА

2.1. Предметом Договора является предоставление Услуг Сервиса Passteam Пользователю на условиях, определенных в данном документе и на сайте passteam.ru.


3. ПОРЯДОК ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ УСЛУГ

3.1. Для использования Сервиса электронных карт Пользователю необходимо:
          3.1.1. Отправить заявку по адресу электронной почты hello@passteam.ru или любым из предложенных на сайте passteam.ru способом с указанием реквизитов юридического или физического лица.
          3.1.2. Оплатить счет, полученный в ответном письме и выставленный согласно выбранному тарифу и количеству Электронных карт.
          3.1.3. Передать Passteam данные для создания Шаблона согласно требованиям Passteam.
          3.1.4. Совместно с сотрудником Passteam согласовать дизайн Шаблона.
          3.1.5. Учетные данные для входа в Личный кабинет отправляются на адрес электронной почты, указанный при составлении заявки на подключение.
          3.1.6. Распространять Электронные карты и управлять Электронными картами с помощью инструментов Сервиса, пользуясь инструкциями, размещенными по адресу: https://gethelp.passteam.ru.
          3.1.7. При необходимости и при наличии технической возможности, а также при использовании тарифа с открытым подключением к Сервису с помощью API, самостоятельно произвести настройку взаимодействия Сервиса с автоматизированной системой учета с помощью инструкции, доступной по адресу http://passteam.ru/api/docs
          3.1.8. При необходимости добавления Шаблона, Пользователь сообщает об этом Passteam посредством отправки запроса на адрес электронной почты, в запросе Пользователь должен указать тариф по которому необходимо производить расчеты по создаваемому Шаблону support@passteam.ru, в случае если количество Шаблонов не указано в условиях тарифа, то количество Шаблонов, включенных в стоимость по данному тарифу, равно одному
          3.1.9. При необходимости верстки Шаблона и/или произведения работ по интеграции в систему учета и/или оказания других дополнительных услуг, Пользователь сообщает об этом Passteam посредством отправки запроса на адрес электронной почты support@passteam.ru, порядок оплаты дополнительных услуг определяется в соответсвии с пунктом 5 настоящего Договора, стоимость дополнительных услуг определяется в соответствии с тарифами Passteam на дополнительные услуги (согласно пункту 5 настоящего Договора).


4. АКЦЕПТ ОФЕРТЫ И ЗАКЛЮЧЕНИЕ ДОГОВРА

4.1. Оплата и/или первый вход в личный кабинет Пользователем услуг Passteam является акцептом данной Оферты.


5. ЦЕНА И ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ

5.1. Стоимость оказания Услуг определяется в соответствии с данными статистики Passteam, а именно в соотвествии с количеством Электронных карт или зарегистрированных устройств (расчет по наибольшему показателю), на которые установлены Электронные карты и количество Шаблонов в соотвествии с выбранным Пользователем тарифом. Тариф согласовывается Сторонами до момента подключения. Условия тарифа и высылаются Пользователю на адрес электронной почты, указанный при регистрации, оплата услуг, является подтверждением согласия с условиями предлагаемого тарифа.
5.2. Стоимость оказания дополнительных услуг определяется в соответствии с тарифами на дополнительные услуги.
5.3. Пользователь имеет право запросить изменение тарифа. При этом новый тариф будет действовать с начала следующего Расчетного периода. Пользователь имеет право изменить тариф в любой момент при условии изменения Расчетной даты на дату поступления оплаты за новый тариф на расчетный счет Passteam. В случае перехода на новый тариф в течение Отчетного периода, перерасчет стоимости, возврат денежных средств и предоставление скидок не производится.
5.4. Тарифы могут отличаться от указанных на сайте passteam.ru, условия тарифа направляются Пользователю на электронную почту, указанную при составлении заявки на подключение на сайте https://passteam.ru.
5.5. Пользователь оплачивает Услуги на условиях предварительной оплаты в размере 100% (Сто процентов) стоимости Услуг за Отчетный период или 100% (Сто процентов) стоимости дополнительных Услуг, в случае если иное не предусмотрено условиями тарифа.
5.6. Стоимость Услуг, указанная в счете, выставляемом к оплате, в связи с применением упрощенной системы налогообложения, НДС не облагается.
5.7. Услуги считаются оказанными если в течение 5 (Пять) рабочих дней с Расчетной даты Passteam не получил претензий касающихся качества, объемов и сроков исполнения своих обязательств.
5.8. В случае необходимости Passteam присылает счета на оплату и Акты об оказанных услугах по электронной почте или с использованием систем электронного документооборота (ЭДО). В случае необходимости получения оригинала счета по почте или курьером, Пользователю необходимо уведомить об этом Passteam не позднее чем за 15 дней до наступления Расчетной даты, при этом расходы на пересылку документации курьером, Пользователь несет в полном объеме.
5.9. Расчеты по Договору производятся в безналичной форме путем безналичного перечисления денежных средств в российских рублях на расчетный счет Passteam.
5.10. Passteam в одностороннем порядке имеет право изменять тарифы без предварительного уведомления Пользователей. Passteam сообщает Пользователям об изменении тарифов посредством отправки email-письма на электронные адреса Пользователей, указанные при регистрации. Пользователям, не согласным с условиями предлагаемого тарифа, предлагается прекратить пользование Услугами Passteam.


6. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ PASSTEAM

6.1. Passteam обязан:
          6.1.1. Обеспечивать функционирование Сервиса электронных карт.
          6.1.2. Обеспечивать общую поддержку пользователей по телефону и электронной почте support@passteam.ru и другим возможным каналам связи в объеме не более 60 (Шестьдесят) минут за Отчетный период.
          6.1.3. Произвести регистрацию Пользователя в течение 48 (Сорок восемь) часов после поступления оплаты выбранного Пользователем тарифа (выставленного согласно в полном объеме на расчетный счет Passteam.
6.2 Passteam имеет право:
          6.2.1. Приостановить доступ в личный кабинет Пользователю, если сочтет действия последнего носящими угрозу безопасности пользователей электронных карт и/или собственной безопасности сервиса Passteam, и/или нарушающими действующее законодательство.
          6.2.2. Временно приостановить оказание Услуг по Договору по техническим, технологическим или иным причинам, препятствующим оказанию Услуг, на время устранения таких причин.
          6.2.3. Удалить всю информацию о Пользователе, в том числе данные базы данных, сформированной в результате использования сервиса Passteam, в случае отсутствия оплаты в течение двух месяцев.
          6.2.4. Проверять информацию, распространяемую с помощью электронных карт, на предмет соответствия действующему законодательству.
          6.2.5.Passteam оставляет за собой право в одностороннем порядке изменять тарифы на Услуги, а также условия предоставления Услуг. Об изменениях в тарифах и способах оплаты Passteam извещает Пользователей, публикуя об этом информацию на сайте http://passteam.ru



7. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ

7.1. Пользователь обязан:
           7.1.1. Оплачивать заказанные Услуги в установленный срок и в установленном порядке.
           7.1.2. Соблюдать все требования Passteam изложенные в настоящем Договоре и на сайтах http://passteam.ru, а также сайтах, принадлежащих группе https://passteam.ru (например, https://getpass.passteam.ru, https://gethelp.passteam.ru).
           7.1.3. Не злоупотреблять предоставленными Пользователю возможностями распространения и генерации Электронных карт; не использовать самостоятельно или с привлечением третьих лиц оказание Услуг и/или возможности Системы в целях, которые могут быть квалифицированы как нарушение прав третьих лиц на объекты интеллектуальной собственности, недобросовестная конкуренция, иное нарушение закона; не осуществлять действий, которые влияют на нормальную работу Cистемы, являются ее недобросовестным использованием.
7.2. Пользователь имеет право:
          7.2.1. Отказаться от оплаты стоимости или требовать возврата стоимости тарифа за ненадлежащим образом функционирующий Шаблон при условии уведомления Passteam посредством отправки электронного сообщения с запросом на удаление или исправление ошибок на адрес support@passteam.ru и/или заказного письма в адрес Passteam. В случае подтверждения наличия неполадок в работе Шаблона или Системы в целом, Passteam производит перерасчет абонентской платы за вычетом неустойки, рассчитанной по формуле T/30*D=N, где T-стоимость используемого тарифа, D-количество дней, в течение которых шаблон или Система в целом функционировали ненадлежащим образом или не в полном объеме, N-размер вычитаемой от общей (месячной) стоимости тарифа суммы.
          7.2.2. Подать запрос на поддержку технического специалиста по настройке взаимодействия и интеграции в систему учета с помощью API, при этом расчет стоимости такой поддержки производится в соответствии с пунктом 5 (Пять) настоящего Договора. (Техническая поддержка производится в режиме онлайн, по Skype, FaceTime и с использованием сервисов удаленного управления и демонстрации экрана).
          7.2.3. Получить поддержку консультанта по первичной настройке и управлению картами и шаблоном в личном кабинете в общем объеме не более 60 (Шестьдесят) минут (устанавливается в соответсвии с тарифом) включая но не ограничиваясь время на обработку запроса, телефонные разговоры, подготовку дополнительных разъясняющих материалов.


8. ОТВЕТСВЕННОСТЬ И ОГРАНИЧЕНИЕ ОТВЕТСВЕННОСТИ

8.1. За нарушение сроков оплаты ежемесячного обслуживания (абонентской платы) более чем на 1 (Один) день Passteam вправе приостановить предоставление Услуг Пользователю.
8.2. Passteam не несет ответственности за содержание информации, используемой и размещаемой Пользователем сервиса электронных карт.
8.3. За нарушение условий Договора Стороны несут ответственность, установленную Договором и/или действующим законодательством РФ.
8.4. Passteam ни при каких обстоятельствах не несет никакой ответственности по Договору за:
          а) какие-либо действия/бездействие, являющиеся прямым или косвенным результатом действий/бездействия Пользователя и/или третьих лиц;
          б) какие-либо косвенные убытки и/или упущенную выгоду Пользователя и/или третьих сторон вне зависимости от того, мог Passteam предвидеть возможность таких убытков или нет;
          в) использование (невозможность использования) и какие бы то ни было последствия использования (невозможности использования) Пользователем выбранной им формы оплаты Услуг по Договору, а равно использование/невозможность использования Пользователем и/или третьими лицами любых средств и/или способов передачи/получения информации.
8.5. Совокупный размер ответственности Passteam по Договору, включая размер штрафных санкций (пеней, неустоек) и/или возмещаемых убытков, по любому иску или претензии в отношении Договора или его исполнения, ограничивается 10 % общей стоимости Услуг по Договору.
8.6. В случае нарушения Пользователем условий Договора, Passteam вправе приостановить оказание Услуг до момента устранения Пользователем допущенных нарушений и возмещения (компенсации) причиненных Passteam таким нарушением убытков в полном объеме и/или расторгнуть Договор с направлением соответствующего уведомления Пользователю по адресу электронной почты Пользователя, указанному при Регистрации. При расторжении Договора по указанному основанию Passteam вправе путем удержания взыскать с Пользователя, предъявленные в соответствии с Договором, суммы неустоек и убытков.


9. ФОРС-МАЖОРНЫЕ ОБСТОЯТЕЛЬСТВА

9.1. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по Договору, если надлежащее исполнение оказалось невозможным вследствие непреодолимой силы, то есть чрезвычайных и непредотвратимых при данных условиях обстоятельств, под которыми понимаются: запретные действия властей, гражданские волнения, эпидемии, блокада, эмбарго, землетрясения, наводнения, пожары или другие стихийные бедствия.


10. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ

10.1. Все споры, связанные с заключением, толкованием, исполнением и расторжением Договора, будут разрешаться Сторонами путем переговоров.
10.2. В случае неурегулирования разногласий спор передается в Арбитражный суд по месту регистрации ООО "Пасстим".


11. ГАРАНТИИ

11.1. В течение срока действия Договора Passteam предпримет все усилия для устранения каких-либо сбоев и ошибок, в случае их возникновения, в максимально короткие сроки. При этом Passteam не гарантирует отсутствия ошибок и сбоев, в том числе в отношении работы программного обеспечения.
11.2. За исключением гарантий, прямо указанных в тексте Оферты, Passteam не предоставляет никаких иных прямых или подразумеваемых гарантий по Договору и прямо отказывается от каких-либо гарантий или условий в отношении ненарушения прав, соответствия Услуг конкретным целям Пользователя.
11.3. Соглашаясь с условиями и принимая условия настоящей Оферты путем Акцепта Оферты, Пользователь (или представитель Пользователя, в т.ч. физическое лицо, должным образом уполномоченное заключить Договор от лица Пользователя) заверяет Passteam и гарантирует Passteam, что:
          11.3.1. Пользователь (представитель Пользователя) указал достоверные данные, в том числе персональные данные Пользователя (представителя Пользователя) при Регистрации в качестве Пользователя на https://getpass.passteam.ru и достоверные данные, в том числе персональные, Пользователя при оформлении платежных документов по оплате Услуг.
          11.3.2. Пользователь заключает Договор добровольно, при этом Пользователь (представитель Пользователя):
          а) полностью ознакомился с условиями Оферты
          б) полностью понимает предмет Оферты и Договора
          в) полностью понимает значение и последствия своих действий в отношении заключения и исполнения Договора.
          11.3.3. Пользователь (представитель Пользователя) обладает всеми правами и полномочиями, необходимыми для заключения и исполнения Договора.
          11.3.4. Распространение Электронных карт, содержание и форма (включая, но не ограничиваясь, содержание информации, веб-страниц и сайтов, на которые установлена cсылка, контактные данные, используемые в электронных картах, объекты интеллектуальной собственности), материалы, на которые установлена cсылка, не нарушает и не влечет за собой нарушение действующего законодательства и/или прав третьих лиц.


РЕКВИЗИТЫ PASSTEAM:

Название организации
ООО “Пасстим"/ Passteam LLC
Юридический адрес
308017, Российская Федерация, Белгородская область,
г. Белгород, ул. Зеленая Поляна, д. 2А.
ИНН
3123371473
ОГРН
1153123013273
КПП
312301001
Телефон
+7 (499) 677-55-59
E-mail
hello@passteam.ru

Название банка
АО «Тинькофф Банк»
Р/c
40702810510000001058
ИНН
7710140679
БИК
044525974
Корр. счет
30101810145250000974

Изменения:
10.08.2014 - Первая версия документа
30.12.2015 - Изменение тарифной политики и порядка оплаты услуг
04.07.2016 - Изменение банковских реквизитов
16.10.2016 - Изменение в отношении сдачи-приемки Услуг. Исправления и изменения в отношении взаиморасчетов